eyeCatch
モノオクとは?
空きスペースを活用できる
物置きのシェアサービス。
モノオクは、荷物の保管場所を探している人と、余ったスペースを有効活用したい人をつなぐ、物置きのシェアサービスです。
「荷物の置き場所に困った…」を解決!
こんなときにはモノオク!
手頃な価格で荷物を預けたい
初期費用無料!無駄な費用が一切かからないため、トランクルームに比べて安く荷物を保管できます。
利用期間が未定
1ヶ月、半年、1年でも。お試しでの短期から長期まで、ホストとの相談次第で預ける期間を柔軟に決められます。
今すぐに物置きが必要
急な引越しやリフォーム、留学など、緊急で預ける場所が必要なときにも。かんたん手続きですぐに利用できます。
モノオクのことをもっと詳しく
ご利用にあたって
モノオクを利用する前に
はじめてのご利用ガイド
「どうやって使えばいいの?」
はじめてご利用の方に、登録から契約までの流れを紹介します。
はじめてのご利用ガイド
荷物の紛失・破損時に
あんしん荷物補償
大切な荷物を最大10万円まで補償します。万が一トラブルがおきても、ゲストとホストをあんしんサポート。
あんしん荷物補償について
より快適にご利用いただくために
ルールとマナー
モノオクは個人間の取引で成立しています。誰もが気持ちよくサービスを使えるよう、ルールとマナーを守ってご利用ください。
ルールとマナーについて
困ったときのFAQ
よくある質問
  • Q. 初期費用はかかりますか?
    モノオクでお支払いいただく費用は、ホストスペースの月額利用料のみです。サービス登録料や初期費用は必要ございません。
    ※荷物の配送費用はゲスト(利用者)の負担となります。
  • Q. 対応地域はどこですか?
    全国47都道府県で対応しています。
  • Q. 最短の契約期間は何日からですか?
    基本的には最短1ヶ月となります。ただし、ホスト側と相談して期間を1ヶ月より短くすることも可能です。
  • Q. 支払い方法を教えてください。
    クレジットカード払い(VISA・MasterCard)に対応しています。
  • Q. 補償適用の条件を教えてください。
    ・モノオクサービス内で決済が行われていること。
    ・メッセージ上でやりとりの記録が残っていること。
    上記に加えて、利用規約を遵守した利用方法であれば、もしも破損・紛失・盗難などが起きた場合に、最大10万円(免責金額3,000円)までの補償を受けることができます。
  • Q. 配送の手配はどうしたらいいですか?
    配送方法は以下の3つが可能です。用途に合う方法で配送を行ってください。
    1.ヤマト運輸などの一般的な配送サービス
    2.直接運ぶ
    3.モノオクからお得な料金で配送手配